Conforme a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y las prácticas comerciales corporativas en Perú.
Las empresas que hayan contratado talleres de gestión de crisis, comités simulados o diagnósticos in situ podrán solicitar la reprogramación de fechas sin penalidad alguna, notificando a nuestro equipo de coordinación con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles a la fecha programada.
En caso de cancelación de un servicio antes del inicio efectivo de los trabajos de campo o auditoría, se procederá a la emisión de una Nota de Crédito Electrónica SUNAT por el monto abonado, la cual podrá ser aplicada a futuros servicios de observatorio o devuelta mediante transferencia bancaria dentro de los diez (10) días hábiles siguientes.
Para auditorías operativas o planes de continuidad BCP que ya se encuentren en proceso de desarrollo, en caso de resolución anticipada solicitada por el cliente, se liquidará únicamente el porcentaje proporcional de horas de consultoría y entregables efectivamente completados a la fecha de término.
Cualquier solicitud de modificación de cronograma o cancelación debe ser remitida a contacto@globaleconomiccrisis.com o coordinada telefónicamente al (01) 716-4920.